Часті питання
Знайдіть швидкі відповіді на найпоширеніші питання про TechVitality Platform. Не знайшли відповідь? Зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Початок роботи
Як розпочати, реєстрація, перші кроки
Тарифи та оплата
Ціни, способи оплати, скасування
Безпека та ефективність
Медичні аспекти, результати, безпека
Як розпочати роботу з TechVitality Platform?
Розпочати дуже просто і займає лише 5 хвилин:
- Зареєструйтеся на нашому сайті або завантажте мобільний додаток
- Пройдіть короткий тест на визначення вашого поточного рівня підготовки
- Встановіть свої цілі та preferences
- Отримайте персональний план тренувань
- Розпочіть з першого тренування вже сьогодні!
Перші 14 днів абсолютно безкоштовні - ви можете скасувати підписку в будь-який момент.
Чи потрібне спеціальне обладнання для тренувань?
Ні! Більшість наших програм розроблені для виконання без додаткового обладнання. Вам достатньо:
- Зручного одягу для занять
- Килимка для йоги (за бажанням)
- Доступу до інтернету на смартфоні, планшеті або комп'ютері
Для преміум програм ми можемо рекомендувати легкі гантелі або еластичні стрічки, але це не обов'язково.
На яких пристроях працює платформа?
TechVitality Platform доступна на всіх сучасних пристроях:
Мобільні додатки:
- iOS (iPhone, iPad)
- Android (телефони, планшети)
Веб-версія:
- Chrome, Safari, Firefox
- Edge та інші сучасні браузери
Ваш прогрес синхронізується між всіма пристроями автоматично.
Скільки коштують тарифні плани?
Базовий план
Безкоштовно5 тренувань на тиждень, базова підтримка
Преміум план
499 ₴/місБезлімітні тренування, ШІ-тренер, консультації
Елітний план
899 ₴/місПерсональний тренер, медичні чекапи, VIP підтримка
Всі плани включають 14-денний безкоштовний пробний період.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо всі популярні способи оплати:
Картки:
- Visa, Mastercard
- Картки українських банків
Електронні платежі:
- Apple Pay, Google Pay
- Банківський переказ
Всі платежі захищені банківським рівнем шифрування. Автоматичне списання можна відключити в будь-який момент.
Як скасувати підписку?
Скасувати підписку дуже просто і можна зробити в будь-який момент:
- Увійдіть в свій акаунт
- Перейдіть в розділ "Налаштування" → "Підписка"
- Натисніть "Скасувати підписку"
- Підтвердьте дію
Важливо: Після скасування ви зможете користуватися преміум функціями до кінця оплаченого періоду.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів згідно з нашою політикою.
Чи безпечні ваші програми для людей після 50 років?
Абсолютно безпечні! Наші програми розробляються спеціально для людей 50+ років з урахуванням всіх особливостей вікової групи.
Медична база:
- Схвалено геронтологами
- Базується на наукових дослідженнях
- Адаптовано для різних станів здоров'я
Контроль безпеки:
- Поступове збільшення навантаження
- Моніторинг самопочуття
- Можливість коригування інтенсивності
Рекомендація: Перед початком будь-якої програми вправ рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем.
Коли я побачу перші результати?
Перші позитивні зміни більшість користувачів відмічають вже через 1-2 тижні регулярних занять:
Тижні
Покращення сну, підвищення енергійності, позитивний настрій
Тижнів
Помітне покращення гнучкості, координації та загальної фізичної форми
Місяці
Значні покращення у витривалості, силі та загальному самопочутті
Результати індивідуальні та залежать від регулярності занять, початкового рівня підготовки та особистих цілей.
Що робити, якщо виникають питання або проблеми?
У нас працює професійна служба підтримки, яка готова допомогти 24/7:
Способи зв'язку:
- Чат на сайті (миттєва відповідь)
- Форма зворотного зв'язку
- Віртуальний помічник у додатку
Час відповіді:
- Чат: до 5 хвилин
- Складні питання: до 24 годин
- Технічні проблеми: до 1 години
Корисно знати: В додатку є розділ "Довідка" з відповідями на найпоширеніші питання та відеоінструкціями.
Чи можна використовувати платформу при наявності хронічних захворювань?
Так, наші програми адаптовані для людей з різними станами здоров'я, включаючи хронічні захворювання.
Що ми враховуємо:
- Обмеження рухомості
- Особливості серцево-судинної системи
- Стан опорно-рухового апарату
- Рівень енергії та витривалості
Важлива умова: Обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем перед початком будь-якої програми вправ. Ми не замінюємо медичну консультацію, а доповнюємо план лікування.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Наша команда експертів завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями про TechVitality Platform
Почніть свій шлях до здоров'я після 50
Приєднуйтесь до спільноти активних людей, які довіряють TechVitality Platform свого здоров'я і отримують неймовірні результати кожен день.
Років? Це ваш час сяяти!
Підтримка коли вам потрібно
Ризиків з безкоштовним періодом
Спеціально для вас:
✓ Жодних прихованих платежів
✓ Скасування в один клік
✓ Доступ до всіх функцій протягом пробного періоду